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En CronoSeo estamos al día de las tendencias digitales, y en esta ocasión queremos recomendarte un servicio que está en auge: Google My Business.

En la era digital actual, la presencia en línea es esencial para cualquier negocio que busque destacar y atraer clientes. Google My Business (GMB) se ha convertido en una herramienta clave en este sentido, proporcionando a las empresas una plataforma para gestionar su presencia en los resultados de búsqueda de Google. En este artículo, exploraremos en profundidad qué es y proporcionaremos las claves para aprovechar al máximo este servicio de Google.

¿Qué es Google My Business?

Google My Business es una plataforma gratuita ofrecida por Google que permite a las empresas gestionar su presencia en línea. A través de esta plataforma, las empresas pueden crear perfiles detallados que aparecen en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps. Estos perfiles proporcionan información esencial, como la dirección, número de teléfono, horario de atención, reseñas y más.
La historia de Google My Business (GMB) se remonta a la necesidad de Google de proporcionar a las empresas una presencia en línea más destacada y accesible para los usuarios. A lo largo de los años, Google ha evolucionado y expandido sus servicios, y GMB ha desempeñado un papel crucial en esta evolución.

Un recorrido por la historia de Google My Business

La historia de GMB está estrechamente ligada al desarrollo de Google Maps. Google Maps se lanzó en 2005 y rápidamente se convirtió en una herramienta esencial para la navegación y la búsqueda de ubicaciones. A medida que más usuarios confiaban en Google Maps para encontrar empresas locales, surgió la necesidad de proporcionar información detallada y actualizada sobre negocios específicos.
En 2010, Google lanzó Google Places, un servicio diseñado para ayudar a las empresas a crear perfiles en línea con información básica, como dirección, número de teléfono y horarios de operación. Google Places permitió a las empresas aparecer en los resultados de búsqueda locales y en Google Maps.

En un intento por integrar las redes sociales y las reseñas de usuarios en la experiencia local, Google Places se fusionó con Google+ Local en 2012. Esto permitió a las empresas tener perfiles más completos y participar en interacciones sociales a través de la plataforma Google+.
En junio de 2014, Google anunció el lanzamiento de Google My Business, consolidando las funcionalidades de Google Places y Google+ Local en una sola plataforma. GMB se diseñó para simplificar la gestión de la información empresarial en línea y ofrecer a las empresas una herramienta centralizada para administrar su presencia en Google.

Desde su lanzamiento, GMB ha experimentado numerosas actualizaciones y mejoras. Se han agregado características como la capacidad de publicar actualizaciones, gestionar reseñas, proporcionar información detallada sobre productos y servicios, y obtener estadísticas de rendimiento. Estas adiciones han convertido a GMB en una herramienta integral para las estrategias de marketing local.
Durante la pandemia de COVID-19, GMB adquirió una importancia aún mayor. Las empresas utilizaron la plataforma para comunicar cambios en sus horarios, actualizaciones sobre servicios y medidas de seguridad. Además, GMB se convirtió en una herramienta crucial para los consumidores que buscaban información en tiempo real sobre la disponibilidad de productos y servicios locales.

¿Qué ofrece Google My Business a tu negocio?

El perfil de GMB le permite a tu negocio estar en contacto directo con tus clientes a través de Google y posicionar tu empresa en Google Maps para llegar a más clientes potenciales que se encuentren en la zona donde ofreces tu servicio. Te contamos a continuación todas las opciones que tienes para optimizar tu ficha:

  • Creación y Optimización del Perfil: Información Completa y Precisa: Es crucial proporcionar información completa y precisa sobre el negocio, incluyendo la dirección, número de teléfono, horario comercial y enlaces a la página web.
  • Categorías Relevantes: Seleccionar categorías relevantes para el negocio ayuda a Google a entender de qué se trata y a mostrar el perfil a usuarios interesados en esos servicios o productos.
  • Fotos de Calidad: Subir fotos de alta calidad de las instalaciones, productos y equipo humano ayuda a crear una impresión positiva y atractiva para los clientes potenciales.
  • Regularidad en la Actualización de Fotos: Mantener actualizadas las imágenes muestra a los clientes que el negocio está activo y comprometido con su presencia en línea.
  • Respuestas a Reseñas: Responder a las reseñas, ya sean positivas o negativas, demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente y construye confianza.
  • Solicitar Reseñas: Animar a los clientes satisfechos a dejar reseñas positivas puede mejorar la reputación del negocio.
  • Publicaciones: Mantener Informados a los Clientes: La función de publicaciones permite compartir actualizaciones, promociones y eventos con los clientes. Mantener esta sección actualizada ayuda a mantener a los clientes informados.
  • Estadísticas y Análisis: Utilizar las Herramientas de Analítica: Google My Business proporciona herramientas de análisis que permiten a las empresas entender cómo los usuarios interactúan con su perfil. Estudiar estas estadísticas puede ofrecer información valiosa para ajustar la estrategia en línea.
  • Integración con Google Maps: Optimización para Búsquedas Locales: Aprovechar las funciones de Google Maps ayuda a aumentar la visibilidad en las búsquedas locales. Asegurarse de que la información en GMB coincida con la información en Google Maps es esencial.
  • Promociones Especiales: Destacar Ofertas y Descuentos: Utilizar la sección de promociones para destacar ofertas especiales y descuentos puede atraer la atención de clientes potenciales.

¿Merece la pena que mi negocio esté en Google My Business?

Sí, definitivamente vale la pena tener Google My Business (GMB) para la mayoría de las empresas. GMB aumenta la visibilidad de tu negocio en los resultados de búsqueda locales de Google y en Google Maps. Esto facilita que los clientes potenciales encuentren información esencial sobre tu empresa, como la dirección, el número de teléfono y los horarios de operación. Al mantener tu perfil de GMB actualizado, aseguras que los clientes obtengan información precisa y relevante sobre tu negocio. Esto es crucial para establecer la confianza y proporcionar una experiencia positiva al usuario.

Dado que GMB está estrechamente integrado con Google Maps, tu negocio también será fácilmente encontrado por aquellos que utilizan la aplicación para navegar o buscar lugares cercanos. Al resaltar productos o servicios específicos y compartir ofertas locales, puedes aprovechar GMB para atraer a clientes locales. Esto es particularmente beneficioso para negocios físicos y servicios locales.

¿Dónde puedo contratar especialistas en posicionamiento local de mi ficha Google My Business?

Contratar especialistas en posicionamiento local para tu ficha de Google My Business es posible gracias a especialistas en posicionamiento SEO. Las agencias de marketing digital como CronoSeo ofrecen servicios especializados en SEO local, incluyendo la optimización de Google My Business.

Esto se debe a que los profesionales consideran que Google My Business es una herramienta en auge con mucho potencial, y que Google está teniendo muy en cuenta los últimos años. Esto se debe a que la llegada de los Smartphone supuso una revolución a nivel global. Buscar un comercio, una tienda, un supermercado, una clínica… se ha convertido en el día a día de todos. Cuando necesitamos encontrar un negocio en concreto accedemos a nuestro navegador o a Google Maps en nuestro teléfono y nos guiamos por las indicaciones de la ficha de ese negocio. Por todo ello es muy importante contar con expertos en SEO que sean capaces de sacar el máximo partido a tu negocio en Google My Business.

Un pilar fundamental para el futuro del SEO Local

Google My Business es una herramienta fundamental para cualquier empresa que desee destacar en línea. Al aprovechar sus características y seguir las mejores prácticas, las empresas pueden mejorar su visibilidad, atraer a nuevos clientes y construir una reputación sólida en la era digital. La gestión efectiva de un perfil no solo es una estrategia de marketing inteligente, sino que también se ha convertido en una necesidad en el competitivo mundo empresarial actual. Si estás interesado en optimizar la ficha de Google My Business de tu negocio, no dudes en ponerte en contacto con CronoSeo.

Llega diciembre y con él, el fin del año. Dejamos atrás una temporada de cierta incertidumbre y fragilidad, donde se nos ha recordado la maleabilidad de aquello que pensábamos inmutable.

Para todos los profesionales del mundo digital, es de suma importancia conocer todas las novedades de este volátil entorno. Estar al día supone una ventaja que permitirá diferenciarte de tu competencia y conseguir un mayor número de éxitos.

En materia de SEO, conocer de antemano las novedades del próximo año puede ser tu mejor aliado, ya que te permitirá adelantarte a todos los cambios.

MUM y el dominio de la inteligencia artificial

Como bien adelantábamos en el análisis de las tendencias SEO presentes en 2021, la inteligencia artificial ha acaparado toda la atención este año.

Para el 2022, Google incorporará un modo de procesamiento mucho superior al sistema BERT. Esta innovación permitirá un tratamiento de la información más global y asegurará una búsqueda totalmente práctica. A través de MUM (Multitask United Model), el buscador será capaz de analizar imágenes, vídeo y texto para mostrar los resultados.

El mejor ejemplo lo puso el propio Google: “Pronto será posible tomar una foto con tus botas de montaña y preguntar: ¿Puede usarlas para caminar por el monte Fuji?”.

Core Web Vitals

El próximo año la experiencia de usuario será imprescindible. Google, en su última actualización del algoritmo, ha decidido que un punto clave para el posicionamiento de las páginas webs sea la experiencia de usuario, otorgándole un mayor peso.

Como expertos en SEO, sabemos que la métrica clave son los Core Web Vitals. Esto mide la experiencia de usuario a través de los siguientes parámetros:

LPC

El procesamiento de imagen con contenido más grande mide como se percibe la velocidad de carga de la página. Es el factor principal para potencia la experiencia y no debería tardar más de 2.5 segundos.

FID

El retraso de primera entrada es el encargado de medir cuando el visitante interactúa con la web. Una cifra ideal para el 2022 sería que este retraso fuera menor de 100.

CLS

El cambio de diseño acumulado es aquel que calcula la estabilidad visual mediante cambios inesperados en el diseño. La cifra ideal debería estar por debajo del 0,1.

Estos valores, y su correcta implementación, asegurarán una correcta experiencia de usuario en nuestras webs, lo que ayudará a que Google la posicione de una mejor forma durante el año que viene.

Búsquedas por voz

Según un informe de Statista, cerca del 60% de usuarios utilizan de forma activa la búsqueda por voz a través de dispositivos como Alexa, Siri o el propio Google. Además, el gigante californiano muestra una tasa de precisión del 95% en sus herramientas de reconocimiento de voz.     

Debido al auge de los altavoces inteligentes y la instauración de los mismos en la vida diaria de los consumidores, los expertos del sector aseguramos que esta tendencia no parará de crecer durante el 2022. Por ello, optimizar el SEO para las búsquedas por voz será imprescindible la siguiente temporada y en este artículo te contamos cómo puedes realizarlo.

El principio EAT

El próximo año Google valorará la calidad de los contenidos de las páginas web antes que la cantidad de palabras clave que incluyan. Esta calidad es valorada por el buscador a través de su principio EAT:

Expertise

El contenido debe mostrar la opinión de un experto en la materia que se esté tratando. Así se asegura que se muestra una experiencia valorable.

Authoritativeness

Se mide la autoridad del contenido a través de los enlaces a distintas webs de calidad del mismo sector.

Trustworthiness

Es parecido al primero, pero este se centra en que la totalidad del sitio esté centrada en publicar contenidos fiables sobre dicha materia.

Conocer estos cuatro secretos permitirán que consigas el posicionamiento SEO que precises durante todo el año 2022. Aplicar estas técnicas serán clave en el futuro cercano; así que no lo dudes, actualízate y ¡no te quedes atrás!

Si decimos que el rey de los buscadores es Google no nos equivocamos. La mayoría de nosotros hacemos un uso continuo del buscador o de algunos de sus productos, tanto en nuestra vida privada como en la profesional. La sombra de los californianos es alargada y nos envuelve en nuestro día a día, ya sea para conocer información de alguna empresa, enterarnos del clima de mañana o para implantar y crear campañas de anuncios mediante Google Ads.

Un dato importante que debemos conocer para trabajar el SEO es el número de búsquedas en Google que acaban sin interacción de ningún tipo. Para ello Sparktoro ha publicado su nuevo análisis anual, que refleja concretamente esto basándose en datos de Similarweb.

Metodología para el estudio

Para la elaboración del estudio se analizaron cerca de 5.100 millones de búsquedas en más de 100 millones de dispositivos de los cuales se recopilan datos de flujo de clics.

Como conclusión, el 64,82% de las búsquedas acabaron sin realizar clics a otras páginas webs y este escenario es mucho más probable si las mismas se llevan a cabo en dispositivos móviles.

CTR orgánico vs. Búsquedas sin clics

Sin embargo, el CTR orgánico en los ordenadores (tanto de escritorio como portátiles) sigue siendo superior al 50%, lo que demuestra que los usuarios que hacen búsquedas desde estos dispositivos muestran un mayor interés y proactividad por los contenidos que están consultando. Este dato es muy interesante a la hora de conocer cómo seleccionar las mejores keywords para tu estrategia de SEO.

Los resultados del análisis muestran el enorme poder que tiene el conglomerado de Google. La empresa consiguió más del 91% de cuota de mercado global y controla de forma masiva la publicidad de Estados Unidos. Allí domina el 95% de la publicidad en search y más del 50% de los anuncios in display.

Durante el año 2020 el CTR aumentó tras una larga meseta y una ligera caída, ya que tras la pandemia de coronavirus aumentó el uso de los ordenadores. Sin embargo, el final del año fue el que acumuló una mayor proporción de búsquedas sin clic. Esto tiene sentido, ya que Google experimentó con la limitación de fragmentos destacados, revelando opciones interesantes para el SEO en un futuro cercano.

Comparativa con el año anterior

En 2019 Fishkin ejecutó su propia investigación, en este caso con los datos de la empresa Jumpshot. Aunque los resultados fueron desiguales, la tendencia continuaba y la mayoría de búsquedas en Google concluían sin interacción.

Los datos actuales son a nivel global, mientras que los anteriores estaban centrados únicamente en el mercado de Estados Unidos. A pesar de ello, Google acumuló más de 150.000 millones de búsquedas y el 48,96% de ellas acabaron sin clics. El aumento del porcentaje responde al carácter mundial del estudio más reciente, pero también demuestra que esta tendencia está creciendo y debe ser tomada en cuenta para trabajar el SEO.

El SEO está muy vivo

En análisis pone de manifiesto una realidad más que importante en los últimos tiempos. Si Google no nos posiciona adecuadamente en los resultados de su buscador no existimos, da igual que nuestro producto sea el mejor o que nuestra empresa ofrezca calidades inigualables.

Además, con la creciente tendencia al cero clic, los resultados centrados en el tráfico orgánico se vuelven más difíciles de alcanzar, lo que pone de manifiesto que el SEO tiene más importancia ahora que nunca.

No es inútil

Sin embargo, sería un error total pensar que el cero clic es totalmente dañino para el SEO. Este tipo de búsquedas no son íntegramente inútiles, aunque las métricas sean más complicadas de medir y la capacidad de conversión sea menor.

Para no quedarnos atrás y saber afrontar esta nueva modalidad de búsquedas, tenemos que implantar nuevas técnicas y empezar a saber cómo hacer SEO con los nuevos resultados de Google: Zero-Click Search.

Los hábitos de los consumidores cambian a la hora de hacer uso del buscador de Google, pero no tengas miedo de actualizarte. Entiende el origen y las necesidades nuevas que genera esta transformación y ¡céntrate en volverlas a tu favor!