Cómo sacar todo el partido posible a las imágenes de Google Ads

Las imágenes son importantes en la publicidad digital. Un buen anuncio no solo debe captar la atención, sino también transmitir el mensaje de forma clara y directa. En Google Ads, los anuncios con imágenes, generalmente, obtienen más clics y conversiones, pues los usuarios, en su mayoría, interactúan con contenido llamativo.

En Google Ads, puedes incorporar imágenes a tus campañas de diferentes maneras, ya sea a través de campañas de Display, Demand Gen o Performance Max. Además, en las campañas de Búsqueda, también es posible añadir imágenes como extensión para complementar los anuncios en los resultados de búsqueda. Aquí te dejamos algunos consejos clave para sacarles el máximo partido:

1.Selecciona imágenes de buena calidad y que tengan sentido

Para que tus anuncios en Google Ads sean efectivos, las imágenes deben ser nítidas y estar alineadas con tus mensajes. Las fotos de mala calidad pueden reducir la tasa de clics y perjudicar la imagen de tu marca.

Es importante que las imágenes concuerden con lo que estás promocionando. Si vendes un producto, muéstralo de forma atractiva y clara. En caso de ser un servicio, emplea imágenes que transmitan los beneficios de manera visualmente impactante.

2. Haz que se vean visualmente atractivas

Google tiene un ecosistema muy amplio copado con numerosos espacios para publicar anuncios, por tanto los usuarios están constantemente viendo cientos de ellos. Para que tu anuncio destaque, necesitas imágenes que realmente llamen la atención. Aquí tienes algunas recomendaciones: 

  • Usa colores llamativos, un buen contraste puede lograr que tu anuncio sea más visible.
  • Evita hacer un uso en formato collage, superponiendo unas y otras.
  • Asegúrate de que tus imágenes cumplan con las especificaciones de Google Ads para evitar problemas de visualización.

3.Haz pruebas A/B con distintas imágenes

No todas las imágenes van a tener el mismo impacto en todos los casos, por lo que es recomendable realizar pruebas A/B, es decir, deberías probar diferentes imágenes en tus campañas y ver cuál genera mejores resultados.

Con Google Ads, puedes crear anuncios adaptables, lo que te da la posibilidad de probar múltiples imágenes y textos. El sistema se encargará de optimizar de forma automática la mejor opción, lo que te ofrece una gran oportunidad para encontrar las imágenes para conectar con tu público.

4. Mantén la coherencia con la imagen de tu marca

Es importante que tu marca sea fácilmente reconocible en cada uno de tus anuncios. Asegúrate de que las imágenes que uses estén de acuerdo a los colores, logotipo y el estilo de tu marca. Además, es fundamental que haya una consistencia visual en estos elementos, será de gran ayuda a generar confianza y familiaridad con tu público, lo que puede ayudar a aumentar tu conversión.

5. Aprovecha las herramientas de Google 

Google, gracias a su IA que ha incorporado en sus herramientas, te ayuda a optimizar tus imágenes, aprovechalas para asegurarte de que estás haciendo uso de las imágenes de manera efectiva.

Si eres nuevo en el mundo de las imágenes en Google Ads, puedes usar bancos de imágenes, donde encontrarás fotos libres de derechos de autor. Aunque, si tienes la posibilidad, es mejor crear imágenes personalizadas, conseguirás reflejar lo que estás ofreciendo.

6. Verifica que las imágenes están optimizadas para móviles

Hoy en día, la mayoría de usuarios de internet navegan desde sus móviles, así que es esencial que tus anuncios estén optimizados para estos dispositivos. Asegúrate de que las imágenes se vean bien en todas las pantallas, de lo contrario podrías estar perdiendo parte de tu audiencia. 

En resumen, sacar el máximo provecho de las imágenes en Google Ads no consiste únicamente en elegir una buena imagen, sino en usarla estratégicamente para captar la atención, comunicar el mensaje de forma efectiva y crear una conexión auténtica con tu público. Con todos los puntos que hemos tocado en este blog, podrás mejorar significativamente el rendimiento de tus campañas. 

 

Marketing en clave: Descifra el lenguaje del sector y úsalo a tu favor

El mundo del marketing está lleno de términos técnicos, anglicismos y conceptos que pueden resultar confusos para quienes no están familiarizados con el sector. Sin embargo, comprender este lenguaje es esencial para desarrollar estrategias efectivas, mejorar la comunicación con profesionales del área y optimizar la toma de decisiones en los negocios.

Desde Ser o no Ser te ayudamos a descifrar los términos más utilizados en marketing y te daremos consejos para aplicarlos de manera efectiva en tu estrategia comercial.

1. KPI (Key Performance Indicator): Mide el éxito de tus estrategias

Los KPI son métricas clave que permiten evaluar el rendimiento de una campaña de marketing o una acción específica. Cada negocio debe definir sus propios KPI en función de sus objetivos.

Cómo aplicarlo:

  • Establece KPI claros y medibles, como la tasa de conversión o el tráfico web.
  • Utiliza herramientas como Google Analytics para monitorear los resultados.

2. ROI (Return on Investment): Evalúa la rentabilidad

El ROI mide el beneficio generado en relación con la inversión realizada en una campaña de marketing. Es crucial para determinar si una estrategia es efectiva.

Cómo aplicarlo:

  • Calcula el ROI dividiendo el beneficio obtenido entre la inversión realizada.
  • Prioriza las estrategias con un ROI positivo y ajusta aquellas que no generen buenos resultados.

3. CTR (Click-Through Rate): Evalúa la efectividad de tus anuncios

El CTR es el porcentaje de clics que recibe un anuncio o enlace en relación con las veces que se muestra. Un CTR alto indica que tu contenido es atractivo y relevante.

Cómo aplicarlo:

  • Utiliza títulos llamativos y llamados a la acción claros en tus anuncios.
  • Prueba diferentes formatos y diseños para optimizar el CTR.

4. SEO (Search Engine Optimization): Mejora tu visibilidad orgánica

El SEO es el conjunto de estrategias que permiten mejorar el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda de manera orgánica.

Cómo aplicarlo:

  • Implementa palabras clave relevantes en tu sitio web.
  • Crea contenido optimizado y de valor para atraer tráfico orgánico.

5. SEM (Search Engine Marketing): Potencia tu presencia con anuncios pagados

El SEM se basa en el uso de publicidad pagada en buscadores como Google Ads para aparecer en los primeros resultados de búsqueda.

Cómo aplicarlo:

  • Define un presupuesto y segmenta bien tu audiencia.
  • Crea anuncios atractivos con llamadas a la acción claras.

6. CPC (Cost Per Click): Optimiza el costo de tus anuncios

El CPC es el costo que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Es una métrica clave en estrategias de publicidad digital.

Cómo aplicarlo:

  • Ajusta tu presupuesto y pujas en plataformas como Google Ads y Facebook Ads.
  • Usa palabras clave relevantes para mejorar la efectividad de los anuncios.

7. CAC (Customer Acquisition Cost): Controla el costo de adquisición de clientes

El CAC mide cuánto cuesta adquirir un nuevo cliente, considerando la inversión en marketing y ventas.

Cómo aplicarlo:

  • Calcula el CAC dividiendo los costos de marketing por el número de clientes adquiridos.
  • Optimiza tus estrategias para reducir este costo y mejorar la rentabilidad.

8. CRM (Customer Relationship Management): Gestiona mejor tus clientes

El CRM es un sistema que ayuda a gestionar las relaciones con los clientes, permitiendo un seguimiento detallado de cada interacción.

Cómo aplicarlo:

  • Usa herramientas de CRM para centralizar la información de clientes y mejorar la personalización.
  • Automatiza procesos de comunicación para fortalecer la relación con los clientes.

9. SMM (Social Media Marketing): Impulsa tu marca en redes sociales

El SMM abarca todas las estrategias de marketing aplicadas en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.

Cómo aplicarlo:

  • Publica contenido relevante y atractivo para tu audiencia.
  • Utiliza publicidad en redes sociales para aumentar el alcance de tu marca.

10. CPA (Cost Per Acquisition): Evalúa el costo por conversión

El CPA mide el costo que pagas por cada conversión obtenida a través de una campaña de marketing.

Cómo aplicarlo:

  • Define objetivos claros de conversión en tus campañas publicitarias.
  • Optimiza tus anuncios y segmentación para reducir el CPA.

Habla el idioma del marketing y maximiza tus resultados

Dominar el lenguaje del marketing no solo te ayuda a comunicarte mejor con profesionales del sector, sino que también te permite aplicar estrategias más efectivas en tu negocio. Desde el análisis de KPI y ROI hasta la optimización de CTR y CPC, cada concepto es una herramienta valiosa para alcanzar tus objetivos comerciales.

¿Quieres llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel?

En Ser o No Ser, somos expertos en marketing digital y estamos listos para ayudarte a implementar estrategias efectivas que impulsen el crecimiento de tu negocio. Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos hacer que tu marca destaque en el mundo digital.

 

10 KPI esenciales para medir el éxito de tu estrategia de marketing digital

En el mundo del marketing digital, medir el éxito de tus estrategias es fundamental para tomar decisiones informadas y mejorar continuamente. Los KPIs son indicadores clave que te permiten evaluar si estás logrando tus objetivos. A continuación, te presentamos los 10 KPIs esenciales para medir el éxito de tu estrategia de marketing digital:

1. Tráfico web

Este indicador mide la cantidad de visitantes que llegan a tu sitio web. Puede dividirse en diferentes categorías, como tráfico orgánico, directo, de referencia y pagado. Analizar el tráfico te permite entender qué canales están generando más visitas y optimizar tus estrategias.

2. Tasa de conversión

La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada, como completar un formulario, descargar un recurso o realizar una compra. Este KPI es clave para medir cuánto de efectivo es tu sitio web o tus campañas para lograr que los usuarios pasen a la siguiente etapa del embudo de ventas.

3. Costo por adquisición (CPA)

El CPA mide cuánto te cuesta adquirir un cliente o prospecto. Se calcula dividiendo el presupuesto invertido en una campaña por el número de conversiones obtenidas. Un CPA bajo indica que tus esfuerzos de marketing son eficientes en términos de costo.

4. Retorno de la inversión (ROI)

El ROI te muestra cuánto retorno financiero estás obteniendo por cada euro invertido en marketing. Es uno de los indicadores más importantes para evaluar el éxito de tus estrategias, ya que refleja directamente el impacto en los ingresos de tu negocio.

5. Tasa de rebote

Este KPI mide el porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio web sin interactuar más allá de la página inicial. Una tasa de rebote alta puede indicar problemas en la experiencia del usuario, contenido irrelevante o una estrategia de palabras clave poco efectiva.

6. Duración promedio de la sesión

La duración promedio de la sesión indica el tiempo que los usuarios pasan en tu sitio web. Este KPI es útil para evaluar el nivel de interés de los visitantes en tu contenido. Un mayor tiempo promedio sugiere que los usuarios encuentran valor en tu sitio.

7. Tasa de clics (CTR)

El CTR mide el porcentaje de personas que hicieron clic en un enlace específico en comparación con el número de impresiones. Este KPI es fundamental para evaluar el éxito de tus anuncios pagados, emails o llamadas a la acción.

8. Engagement en redes sociales

Este KPI incluye métricas cómo likes, comentarios, compartidos y menciones. Evaluar el engagement te permite entender cómo tu audiencia interactúa con tu contenido en redes sociales y cuál es el impacto de tu estrategia en estos canales.

9. Tasa de apertura de emails

Si utilizas email marketing, este indicador mide el porcentaje de destinatarios que abrieron tus correos electrónicos. Una alta tasa de apertura refleja que tus asuntos son atractivos y relevantes para tu audiencia.

10. Lifetime Value del Cliente (CLV)

El CLV calcula el valor total que un cliente genera para tu negocio durante toda su relación contigo. Este KPI es crucial para entender la rentabilidad a largo plazo de tus estrategias de retención de clientes.

En conclusión medir y analizar estos 10 KPIs esenciales te ayudará a identificar qué aspectos de tu estrategia de marketing digital están funcionando y cuáles necesitan mejora. Recuerda que cada negocio es único, por lo que debes seleccionar los KPIs que más se alineen con tus objetivos específicos. Con un seguimiento constante y un enfoque basado en datos, podrás maximizar los resultados de tus esfuerzos de marketing digital.

Campaña de Navidad en ecommerce: 10 tips para maximizar tus ventas

¡Ya está aquí la Navidad! Si tienes un ecommerce, sabes que esta es una de las temporadas más importantes del año para incrementar tus ventas. Los consumidores están listos para gastar, y si te preparas bien, puedes aprovechar esta oportunidad al máximo. Pero no basta con lanzar unas cuantas promociones, necesitas una estrategia bien pensada para destacar entre la competencia. Hoy en CronoSeo, te dejamos 10 consejos clave para maximizar tus ventas navideñas en diciembre.

1. Lanza tu campaña lo antes posible

Aunque estemos ya en diciembre, nunca es tarde para lanzar tu campaña navideña, pero es crucial que lo hagas lo más rápido posible. A muchos compradores les gusta adelantarse a las compras navideñas, y ya hay quienes han comenzado a planificar sus regalos. ¡No dejes que tu ecommerce se quede atrás! Aprovéchate de las primeras semanas de diciembre para captar a esos compradores «anticipados» con promociones especiales.

2. Ofrece descuentos irresistibles

Una de las mejores formas de atraer clientes durante la Navidad es mediante descuentos atractivos. Ya sea que decidas ofrecer un porcentaje de descuento o promociones como «2×1» o «compra uno y llévate el segundo a mitad de precio», los descuentos siempre funcionan. Aprovecha también para hacer ofertas por tiempo limitado para crear un sentido de urgencia. Eso sí, asegúrate de que las ofertas sean claras y fáciles de entender para evitar confusiones.

3. Optimiza tu ecommerce para móviles

En pleno diciembre, ¡no hay excusas! Las compras navideñas desde dispositivos móviles siguen en auge, y es fundamental que tu tienda online esté completamente optimizada para estos dispositivos. Si tu sitio no carga rápido o el proceso de compra es complicado en smartphones, podrías perder ventas importantes. Haz una prueba de usabilidad en móviles y asegúrate de que todo esté bien: desde los botones de compra hasta el proceso de pago.

4. Personaliza la experiencia de compra

Los consumidores aprecian sentirse especiales. ¿Por qué no aprovechar esta temporada para ofrecer una experiencia personalizada? Utiliza los datos de tus clientes para enviarles recomendaciones de productos según sus compras anteriores, o crea ofertas personalizadas para aquellos que ya han interactuado con tu marca. Las listas de deseos, los recordatorios de artículos abandonados y las recomendaciones pueden ser un gran incentivo para finalizar la compra.

5. Prepárate para un aumento en el volumen de ventas

El mes de diciembre es sinónimo de picos de ventas, por lo que debes estar preparado para manejar una mayor demanda. Si aún no lo has hecho, asegúrate de tener un sistema de gestión de inventarios y logística que sea capaz de soportar un volumen mayor de pedidos. Además, considera opciones de envío exprés para esos compradores que dejan todo para última hora (lo sabemos, ¡todos tenemos amigos así!).

6. Crea contenido navideño atractivo

Los consumidores no solo buscan productos, también buscan inspiración. Aprovecha tu blog y redes sociales para crear contenido que ayude a tus clientes a elegir el regalo perfecto. Desde guías de regalos, hasta artículos sobre las últimas tendencias navideñas o ideas para decorar, ¡el contenido creativo puede ayudarte a atraer más tráfico! Además, si el contenido está optimizado para SEO, también podrías mejorar tu visibilidad en Google.

7. Genera urgencia con ofertas limitadas

La urgencia es un poderoso motivador para las compras. Durante las fiestas, las personas suelen tener poco tiempo para encontrar el regalo perfecto, por lo que el miedo a perderse una oferta puede empujarles a comprar más rápido. Usa frases como «¡Últimas unidades!», «Oferta válida hasta medianoche» o «Solo hoy, envío gratis» para aumentar la conversión. Las ofertas limitadas y las promociones exclusivas hacen que los compradores no quieran esperar.

8. Utiliza el remarketing para captar a los indecisos

Seguro que tienes muchos usuarios que han visitado tu ecommerce y han dejado artículos en el carrito de compra sin completar su pedido. Aquí es donde el remarketing entra en juego. A través de anuncios personalizados y correos electrónicos de seguimiento, puedes recordarles esos productos que dejaron atrás y ofrecerles un incentivo (como un descuento adicional) para que terminen su compra. ¡No dejes que esos casi clientes se escapen!

9. Promociona el envío gratis y las facilidades de pago

El envío gratis es uno de los mayores incentivos para comprar online, y más en Navidad. Si puedes, ofrece envío gratuito en ciertas condiciones (por ejemplo, compras superiores a una cantidad determinada). Además, muchas personas se sienten más cómodas comprando cuando saben que tienen opciones de pago flexibles, como pagar en cuotas o con tarjeta sin intereses. Estas opciones pueden ser el empujón final para que un cliente decida comprar en tu tienda.

10. Brinda un servicio al cliente excepcional

La Navidad puede ser un periodo agitado tanto para los consumidores como para los comercios. Por eso, asegúrate de que tu equipo de atención al cliente esté preparado para resolver dudas y problemas de manera eficiente. Los compradores que se sienten apoyados durante su experiencia de compra son más propensos a convertirse en clientes recurrentes. Ya sea por chat en vivo, correo electrónico o redes sociales, asegúrate de que haya siempre alguien disponible para ayudar.

Black Friday para pequeñas empresas: cómo destacar en un mercado saturado

Imagina que eres una pequeña empresa en medio de la locura del Black Friday: enormes descuentos por todos lados, campañas publicitarias impactantes y una competencia feroz que parece no dejar espacio para nadie más. ¿Cómo destacar en un escenario tan saturado? Aunque pueda parecer una misión imposible, lo cierto es que, con la estrategia adecuada, una pequeña empresa no solo puede sobrevivir, sino también aprovechar esta avalancha de consumidores para ganar visibilidad, atraer nuevos clientes y fidelizar a los que ya confían en su marca. Aquí descubrirás cómo transformar el Black Friday en una oportunidad única para hacer crecer tu negocio.

1. Conoce a tu cliente ideal y haz ofertas enfocadas a él

Para destacar en un Black Friday lleno de opciones, es fundamental comprender a fondo quién es tu cliente ideal y qué busca en una marca como la tuya. Las pequeñas empresas pueden ofrecer una cercanía y personalización que las grandes marcas no suelen lograr, por lo que adaptar tus promociones al perfil específico de tu cliente ideal te permitirá captar mejor su atención. Usa los datos de clientes anteriores para identificar patrones de compra, preferencias de productos y rangos de precios que les resulten atractivos; de esta manera, podrás crear una oferta que verdaderamente resuene con sus intereses y necesidades.

2. Crea ofertas únicas y de valor que atrapen a tus clientes

Durante el Black Friday, una estrategia efectiva para competir es ofrecer algo diferente y especial que se distinga de los típicos descuentos directos. En lugar de enfocarte solo en rebajas de precio, considera la posibilidad de diseñar paquetes de productos, incluir artículos complementarios o crear programas de recompensas, lo cual aportará una sensación de exclusividad y valor añadido para los clientes. Por ejemplo, si tu negocio se especializa en productos artesanales, puedes ofrecer descuentos exclusivos a tus clientes habituales o incluir un detalle personalizado con cada compra, logrando así que la experiencia de compra sea memorable y que los clientes se sientan valorados.

3. Impulsa tu visibilidad online y atrae a más compradores

Para una pequeña empresa, estar presente online es clave en el Black Friday, especialmente cuando la competencia es feroz. Asegúrate de que tus perfiles en redes sociales y en Google My Business estén optimizados y actualizados, y utiliza estas plataformas para comunicar tus ofertas de forma clara y atractiva. Optimizar tu sitio web con palabras clave relevantes para tus productos y promociones también es crucial, ya que te ayudará a aparecer en los motores de búsqueda cuando los clientes busquen ofertas similares. Además, las campañas de pago en redes sociales o Google Ads pueden ayudarte a ampliar tu alcance de forma efectiva sin necesidad de grandes inversiones.

4. Fomenta la lealtad con los clientes actuales durante el Black Friday

En Black Friday, muchas empresas se centran en atraer nuevos clientes, dejando de lado a aquellos que ya son fieles a la marca, cuando, en realidad, los clientes habituales representan una fuente de ingresos valiosa y suelen tener mayor predisposición a aprovechar las ofertas. Considera diseñar promociones exclusivas para ellos, como el acceso anticipado a tus descuentos o recompensas adicionales para quienes recomienden tu marca. Por ejemplo, puedes enviar un correo personalizado informando de las promociones especiales que has preparado para ellos, lo cual no solo aumentará la lealtad, sino que incentivará a tus clientes a elegir tu negocio sobre el de la competencia.

5. Optimiza la experiencia de compra de principio a fin

Ofrecer una experiencia de compra rápida y sencilla es fundamental durante el Black Friday, especialmente en un día donde los compradores buscan decisiones rápidas. Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado y sea fácil de navegar, especialmente en dispositivos móviles, y que los métodos de pago sean sencillos y seguros. Si cuentas con una tienda física, organiza el espacio de forma que los clientes puedan moverse cómodamente y considera implementar pagos digitales para reducir el tiempo en filas. Realizar pruebas previas en tu sitio web ayudará a evitar errores y a brindar una experiencia sin fricciones, algo que los clientes valorarán positivamente.

6. Crea urgencia y aprovecha el poder de la inmediatez

La urgencia y la exclusividad son factores que influyen en la toma de decisiones de compra durante el Black Friday, y puedes aprovechar esto creando mensajes que resalten la temporalidad de tus ofertas o la disponibilidad limitada de ciertos productos. Esta estrategia no solo incentiva la compra impulsiva, sino que además motiva a los clientes indecisos a actuar rápidamente. Considera, por ejemplo, implementar un temporizador en tu sitio web que indique el tiempo restante de cada promoción o señalar cuántas unidades quedan de ciertos productos, lo cual generará una sensación de urgencia que puede ser decisiva.

7. Mide y ajusta tu estrategia

Finalmente, el Black Friday es una gran oportunidad de aprendizaje, por lo que es esencial analizar los resultados al concluir la campaña. Evalúa cuáles productos tuvieron mejor rendimiento, qué promociones generaron más interés y cómo respondieron tus clientes a las distintas estrategias. Esta información te permitirá ajustar y perfeccionar tus campañas futuras para que cada año el Black Friday sea una oportunidad de crecimiento aún mayor. Recuerda, las pequeñas empresas pueden destacarse incluso en un mercado saturado si entienden a sus clientes y se adaptan a sus necesidades, haciendo que cada venta y cada interacción cuenten.

,

La Importancia del Social Listening en la Estrategia de Marketing Digital

En un mundo donde las interacciones en línea son cada vez más frecuentes, el concepto de «social listening» ha cobrado una relevancia sin precedentes. Esta práctica no solo se trata de escuchar lo que se dice sobre tu marca en las redes sociales, sino también de analizar y comprender las conversaciones que giran en torno a tu industria, competencia y tendencias del mercado.

 

¿Qué es el Social Listening?

 

El social listening implica la monitorización activa de las menciones, comentarios y debates en las plataformas sociales para captar la voz del cliente. A diferencia de simplemente seguir menciones, el social listening va más allá al analizar el contexto y la intención detrás de las conversaciones. Esto permite a las marcas identificar no solo lo que se dice, sino también cómo se siente la audiencia respecto a diferentes temas.

 

Importancia del Social Listening

 

El social listening se ha vuelto esencial en el marketing digital por varias razones. Primero, la percepción pública de una marca puede cambiar rápidamente en la era digital. La habilidad de detectar problemas antes de que se conviertan en crisis permite una respuesta oportuna que puede mitigar daños a la reputación. Segundo, el social listening proporciona un conocimiento profundo del cliente, lo que permite ajustar productos o servicios y mejorar la experiencia del consumidor.

 

Beneficios clave 

 

  1. Conocimiento profundo del cliente  

   Escuchar activamente a los consumidores permite a las empresas obtener información valiosa sobre sus preferencias, necesidades y preocupaciones. Este conocimiento puede ser fundamental para ajustar productos o servicios y mejorar la experiencia del cliente.

 

  1. Gestión de la reputación  

   La reputación de una marca puede verse afectada por comentarios negativos en redes sociales. Con el social listening, las empresas pueden detectar problemas antes de que se conviertan en crisis, permitiendo una respuesta oportuna que minimiza el impacto.

 

  1. Identificación de oportunidades  

   Las conversaciones en redes sociales pueden revelar tendencias emergentes y áreas de interés no atendidas. Las marcas que escuchan activamente pueden adaptar sus estrategias para capitalizar estas oportunidades y mantenerse a la vanguardia de la competencia.

 

  1. Análisis de competencia

   El social listening permite observar lo que los competidores están haciendo y cómo son percibidos por el público. Esta información puede ser invaluable para desarrollar estrategias que diferencien tu marca en un mercado saturado.

 

Herramientas para implementar el Social Listening

 

Para llevar a cabo una estrategia de social listening efectiva, es crucial contar con las herramientas adecuadas. A continuación, se presentan algunas de las herramientas más populares que puedes utilizar:

 

  1. Hootsuite  

   Hootsuite es una de las plataformas de gestión de redes sociales más conocidas. Su herramienta de escucha social permite monitorear conversaciones y menciones en tiempo real. Puedes configurar alertas personalizadas para recibir notificaciones sobre términos específicos, lo que te permite reaccionar rápidamente a cualquier comentario o mención relevante.

 

  1. Sprout Social 

   Esta plataforma ofrece una suite completa de herramientas para el social listening. Permite rastrear menciones y analizar el sentimiento detrás de las conversaciones. Además, proporciona informes detallados que pueden ayudarte a entender mejor cómo se percibe tu marca en las redes sociales.

 

  1. Brandwatch  

   Brandwatch es una herramienta avanzada que utiliza inteligencia artificial para analizar el sentimiento y las tendencias en las conversaciones en línea. Permite a las marcas realizar un seguimiento de las menciones en diferentes plataformas, incluidas redes sociales, blogs y foros. Sus potentes capacidades de análisis ofrecen insights profundos que pueden guiar la estrategia de marketing.

 

  1. Mention  

   Mention permite a las empresas seguir menciones de su marca en tiempo real. La plataforma también ofrece funciones de análisis que ayudan a entender el alcance y la influencia de las menciones. Además, puedes configurar alertas para recibir notificaciones cuando se mencionen términos específicos.

 

  1. Talkwalker  

   Talkwalker es una herramienta de análisis de redes sociales que ofrece potentes capacidades de escucha social. Su inteligencia artificial permite identificar tendencias, analizar el sentimiento y monitorear la reputación de la marca en tiempo real. También proporciona informes visuales que facilitan la comprensión de los datos.

 

  1. NetBase

   NetBase es otra herramienta robusta que ofrece análisis de sentimiento y seguimiento de menciones. Es especialmente útil para marcas que buscan entender el contexto detrás de las conversaciones. Sus capacidades de análisis de texto permiten a las empresas desglosar conversaciones complejas en datos comprensibles.

 

El social listening es una herramienta poderosa que, cuando se utiliza correctamente, puede transformar la forma en que las marcas interactúan con su audiencia. Escuchar activamente las voces de los consumidores no solo ayuda a mejorar productos y servicios, sino que también permite a las empresas construir relaciones más sólidas y auténticas. En un entorno competitivo y en constante cambio, el social listening se ha convertido en un elemento esencial de cualquier estrategia de marketing digital. Con las herramientas adecuadas y una estrategia bien definida, las marcas pueden aprovechar al máximo esta práctica y mantenerse relevantes en la conversación.

,

LinkedIn elimina los stories de su plataforma un año después de su lanzamiento

LinkedIn, la red social utilizada por profesionales de todo el mundo, ha anunciado el cierre de sus stories efímeros tras su aprobación hace menos de un año. Cierto es que esta plataforma desde el primer momento ha tenido un estupendo recibimiento por parte de la audiencia, sin embargo, se ha mantenido al margen de varias tendencias durante mucho tiempo.

Estos dos últimos años, sus creadores decidieron dar un paso más allá para impulsar la creatividad y la interacción entre los usuarios al hacer uso de ella. La novedad fue la aparición de los stories, una idea que anteriormente ya habíamos visto en otras redes sociales como Facebook o Instagram.

Sin embargo, Liz Li, Directora Senior de Producto en LinkedIn, ha declarado que esta reciente herramienta será pronto dada de baja. Del mismo modo que Twitter, que también descartó los Fleets tras menos de un año de vida, LinkedIn pondrá fin a sus historias a finales de septiembre.

¿Por qué desaparecerán los stories de LinkedIn?

El marketing y la creación de contenidos relevantes es, sin duda, una forma extraordinaria de atraer a nuestro público objetivo. Desde hace varios años los stories se han sumado a la lista de contenidos que mejor funcionan para las redes sociales y los primeros en incorporarlos fueron Instagram y Facebook en el año 2017.

LinkedIn no ha dudado en seguir este camino hacia el éxito y se unió a la revolución de los stories incorporándolos el pasado septiembre. Con ello el objetivo era claro: presentar un formato de historias efímeras para que los usuarios se animasen a compartir un contenido más informal sin que quedase de por vida en su perfil profesional.

Sin embargo, Liz Li actualmente asegura que los usuarios que hacen uso de la plataforma se han decantado por otro tipo de contenido. “Resulta que lo que desean es crear videos duraderos que cuenten su historia profesional de una forma personal”, apuntaba.

De acuerdo con la directora, los usuarios de LinkedIn no buscan crear contenido informal, sino que quieren impulsar de manera más creativa su perfil profesional haciendo uso de otras herramientas creativas.

Los stories de LinkedIn no se irán por completo

El plan actual de la plataforma no es eliminar completamente sus stories, sino trabajar para rediseñar la herramienta teniendo en cuenta las sugerencias por parte de los usuarios.

Al fin y al cabo, las opiniones y propuestas de estos es lo que deben tener en cuenta para marcar el futuro exitoso de la red social.

  • Las historias pasarán de ser efímeras a quedar fijadas en el perfil. Es una gran oportunidad para que los usuarios compartan sus historias y experiencias profesionales y se den a conocer entre las distintas empresas.
  • Nuevas herramientas creativas se incluirán en estos vídeos. Pronto se podrán utilizar Stickers y la llamada “pregunta del día”.

Recordemos que el aumento de contenido es un factor clave para el desarrollo exitoso de las empresas. Y no creas que ha sido un intento fallido para ampliar la interacción de los usuarios por parte de LinkedIn, ¡sino que ahora la plataforma está recargando pilas y preparándose para el lanzamiento de las futuras novedades que seguro que nos sorprenderán!

El triunfo de los stories en las redes sociales

Primero Snapchat, después Instagram, Facebook y WhatsApp, y más tarde LinkedIn. La apuesta por los contenidos efímeros ha ido aumentando y ahora son más las redes sociales que no se imaginan su existencia sin ellos.

Lo cierto es que los contenidos que tienen una vida limitada han marcado el éxito de todas ellas. No solo son una gran fuente de entretenimiento que tanta curiosidad genera, sino que han abierto nuevas oportunidades en términos publicitarios y se han convertido en un gran motor generador de tráfico.

Sin embargo, parecer ser que esta opción no ha sido del todo exitosa para LinkedIn. Ahora la plataforma se centra en retocar algunos detalles e incluir lo que su público pide a gritos.

Pronto podremos disfrutar de la novedosa y creativa plataforma, os iremos informando cuando sepamos más detalles. Y recuerda que las redes sociales nos brindan todos los recursos que necesitamos para darnos a conocer, ¡está en nuestras manos saber emplearlos!

,

Google Discover: la nueva herramienta para incrementar tu tráfico

Hoy en día vivimos en la era del consumo online donde los usuarios comparan diariamente precios y productos en Internet. Por este motivo, y para que te elijan a ti por encima de la competencia, debes tener muy en cuenta que hay vida más allá de la búsqueda, por lo que tendrás que ofrecer y ofrecer la mejor experiencia a tu público.

¡Y esto es todo un reto! Las ecommerce siguen aumentando, lo que nos lo pone muy difícil para diferenciarnos. Sin embargo, con el lanzamiento de otra de las novedosas herramientas de Google, lo tenemos más fácil.

Se trata de Google Discover, una herramienta muy interesante para todos aquellos que quieran que su web tenga visibilidad en Google y visitas de calidad. Ofrece experiencias publicitarias personalizadas y atractivas a los usuarios que navegan por Internet. ¿Quieres saber todos los detalles? ¡No pases por alto esta opción y sigue leyendo!

 En qué consiste Google Discover

¿Te imaginas cómo sería dar fácilmente con contenidos adaptados a nuestros gustos e intereses mientras navegamos por Internet? Pues eso es lo que ahora podemos conseguir si hacemos uso de Google Discover. ¡El gigante de Internet no pasa por alto ni una y ahora nos brinda esa gran oportunidad!

Las noticias de Google Discover aparecen en la versión móvil de la búsqueda de Google, justo debajo del buscador. Nos permite adaptar el contenido a nuestros intereses utilizando los botones que aparecen debajo de cada anuncio. Así, haremos saber al gigante de Internet si queremos ver más o menos contenido de ese tipo.

El objetivo es llegar a las personas adecuadas en el momento correcto del proceso de compra, tanto si están en busca de algo en concreto como si están abiertas a nuevas ofertas.

Los Discovery Ads: cómo funcionan

Los también llamados anuncios de descubrimiento de Google Ads son anuncios que aparecen en diferentes feeds del buscador, además de Google Discover. Si quieres entender mejor cómo funcionan, ¡presta atención!

  • Lo más novedoso que estos anuncios nos ofrecen es su orientación a las audiencias de Google, que divide a los usuarios según sus intereses y afinidades. Los grupos se forman a partir de la información que Google recoge de: las búsquedas de los usuarios, su comportamiento en los vídeos de YouTube o en las apps de Play Store. ¡Así será mucho más fácil llegar a las audiencias mediante contenido personalizado!

 

  • Estos Ads pueden aparecer en la página principal de YouTube, por lo que ahora puedes anunciarte en esta plataforma, aunque no dispongas de contenidos de vídeo. También están presentes en las pestañas Promociones y Social de Gmail.

 

  • El aprendizaje automático es el principal protagonista. Con introducir el nombre de la empresa, el logotipo, la URL, hasta 5 títulos, 5 descripciones y 15 imágenes, Google emplea el aprendizaje automático y busca las mejores combinaciones para optimizar la campaña.

 

  • Se puede elegir entre dos objetivos de puja: “CTA objetivo” y “maximizar conversiones”

 

Tips para que Google Discover muestre tus anuncios

Si has llegado hasta aquí, seguramente tengas un negocio online ¡y lo que vamos a contarte te interesará! Los Discovery Ads han llegado para optimizar los negocios online. Te contamos algunos de los puntos clave para ello.

  • Crear contenido de calidad es lo primero a tener en cuenta. Como Google Discover muestra contenido personalizado para cada usuario, es imprescindible que sea muy significativo para tu público objetivo. Sin contenido relevante, Google no podrá hacer mucho por nosotros.
  • Presta atención a las técnicas SEO. Antes que nada, Google tiene que entender de qué trata tu web para ofrecer así contenidos interesantes.
  • Incluye títulos resumidos y llamativos en tus páginas.
  • Analiza y potencia los contenidos que generen más engagement. Recuerda que cuanto más exitoso resulte un contenido, más probable será Google lo incluya en Discover.

Por último, ten en cuenta que tus campañas de Discovery deberán cumplir con las pautas que marcan las Políticas de Google Ads y su publicidad. Los titulares morbosos o exagerados pueden ser interpretador por Google como un intento de manipular a los usuarios, lo que será penalizado.

Como has podido comprobar, trabajar con la publicidad de Discovery Ads es una forma interactiva y sencilla de anunciarse y llegar de una manera más cercana a tu buyer persona.

No pases por alto estos consejos y recuerda que es importante poner en marcha una campaña que genere impacto y ofrezca una experiencia publicitaria a la audiencia.

¿Te animas a probar con los Discovery Ads?

¿Conoces el Lead Nurturing y el Lead Scoring?

En el post anterior hemos hablado del Inbound marketing y como tanto el lead nurturing como el lead scoring formaban parte de esta nueva estrategia de marketing.Pues bien, en este post os vamos a explicar de forma breve y sencilla en qué consisten ambos conceptos.

El lead nurturing se entiende como un método que se basa en establecer una serie de interacciones automáticas con el usuario, que no serán estáticas y que se irán modificando en función de las características del consumidor.Pero antes de continuar explicando este concepto es necesario mencionar que el lead nurturing no se entiende si no va de la mano del lead scoring.

Para poder automatizar mucho de los procesos de marketing que realizamos, es necesario tener una previa base de datos (que es en lo que consiste el concepto de lead scoring). El lead scoring lo que hace es establecer una clasificación entre los leads de una base de datos en función de una serie de variables. De esta forma, el proceso de lead nurturing se facilita en gran medida ya que somos conscientes de a quién vamos a enviarle los mensajes y qué necesidades tienen. Lo que nos permitirá redactar y enviar mensajes mucho más personalizados y realmente interesantes para ellos.

Los pasos para aplicar el lead nurturing son:

  1. Cuanta menos información mejor

Lo que vamos a mencionar a continuación puede ser paradójico pero recalcamos que el objetivo es conseguir que ese usuario se ponga en contacto con nosotros y para ello buscamos que nos rellene el formulario. Por ello, un formulario cargado de campos hará que el usuario no quiera rellenarlo, cuantos menos campos tenga (aquí viene la paradoja), mayor posibilidad habrá de que lo rellene. Es importante pedir información útil para poder comenzar la comunicación y ya cuando nos pongamos en contacto con él de manera personal, conseguiremos más datos. Así conseguiremos maximizar los ratios de conversión.

  1. Que el usuario sepa quiénes somos

Uno de los objetivos del lead nurturing es conseguir saber si el contacto está cualificado o no (entendiendo como cualificados aquellos usuarios que conocen la empresa, productos y servicios).

Si ya conoce los puntos anteriores, el siguiente paso es conseguir que le resulte familiar la compañía. Para ello, es necesario que el contenido que enviemos sea de gran calidad y con un información muy relevante para el destinatario. Ésta será la única forma de conseguir que este muestre interés por nosotros.

  1. Conseguir que el usuario se convierta en cliente

Esta fase es en la que conseguimos que el usuario entre en el proceso de compra. Para eso es fundamental conseguir emitir mensajes a través de la publicidad y otras herramientas de marketing como el e-mailing con los que consigamos crear una necesidad en el usuario. Tenemos que conseguir argumentos comerciales que inciten a la compra de nuestros productos o servicios.

  1. Finalizar el proceso: la venta

La última cadena de mensajes que se envían ya dirigidos directamente a que el usuario nos compre a nosotros y no a nuestros competidores.

Estas serían las características que definen al lead nurturing, entendiéndolo como una forma de generar y potenciar la necesidad de compra de nuestros productos de forma automática a aquellos contactos de nuestra base de datos.

¿Eres el último en conocer el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing engloba una serie de procedimientos que combinan procesos de marketing y publicidad no intrusivos, con el objetivo de establecer un contacto con el usuario en la fase inicial del proceso de compra y quedarse a su lado hasta la decisión final. Actualmente, es una de las mayores tendencias de Marketing online. Y es que estamos en un momento de cambios en cuanto a la relación entre marcas y consumidores.

Las empresas buscan conectar de alguna forma con los consumidores, y estos, cansados de tanta sobreinformación terminan teniendo un comportamiento reticente y esquivo ante ellas . El dato es alarmante: a un 92% de los usuarios no les importaría que las marcas desaparecieran.

A pesar de todo este panorama que parece tan desolador, el Inbound Marketing lo que consigue es que el potencial cliente te encuentre a ti como marca en lugar de que Ésta sea quien tenga que buscarlos.

El acompañamiento del usuario lo realizamos mostrándole el contenido adecuado para las diferentes fases del proceso de compra y en función de su perfil, hasta la compra final.

El Inbound Marketing cuenta con una serie de ventajas para aquellas empresas que lo llevan a cabo:

  1. Consigue que el número de leads crezcan: ¿Sabías que aquellas páginas que cuentan con un blog con contenido actualizado son capaces de generar hasta un 67% más de leads? Pues bien el Inbound ayuda precisamente a eso, a  generar las relaciones adecuadas para que finalmente se llegue a la compra.
  2. Aumentar las visitas de calidad recibas en tu sitio web : los datos confirman que esta estrategia de marketing consigue que las visitas que recibes en tu web lleguen por que realmente tengan interés en tu contenido.
  3. Aumenta la credibilidad y confianza en la marca. El inbound marketing está enfocado al cliente, por lo que es mejor conseguir un reconocimiento real y eficaz aunque no sea de manera intrusiva . De esta forma conseguirás estar en el top of mind de los usuarios y acudirán a ti cuando les surja una necesidad de compra.
  4. Mejora la relación con los clienteS. Gracias a los métodos como el lead scoring o el lead nurturing, que ayuda a enviar mensajes personalizados ya que sabemos exactamente a quiénes nos estamos dirigiendo y qué es lo que quieren y necesitan en cada momento.
  5. Fidelizar a los clientes que ya tenemos. Todos los procesos que se han automatizado nos ayudan a que los clientes que se encuentran en nuestra base de datos vuelvan a confiar en nosotros para cubrir sus necesidades. Hay que tener en cuenta siempre la importancia de   conseguir que estén satisfechos con el servicio o procesos que ofrecemos y recurran a nosotros una y otra vez.

Estas son algunas de las ventajas con las que cuenta el Inbound Marketing, pero su aplicación todavía está por desarrollarse en muchas empresas para poder llevar al máximo el rendimiento de las estrategias que llevan a cabo las diferentes marcas. ¿Quieres poder optimizar tus recursos y maximizar tus beneficios? El Inbound marketing no entiende de sectores ¡Atrévete!