En CronoSeo estamos al día de las tendencias digitales, y en esta ocasión queremos recomendarte un servicio que está en auge: Google My Business.

En la era digital actual, la presencia en línea es esencial para cualquier negocio que busque destacar y atraer clientes. Google My Business (GMB) se ha convertido en una herramienta clave en este sentido, proporcionando a las empresas una plataforma para gestionar su presencia en los resultados de búsqueda de Google. En este artículo, exploraremos en profundidad qué es y proporcionaremos las claves para aprovechar al máximo este servicio de Google.

¿Qué es Google My Business?

Google My Business es una plataforma gratuita ofrecida por Google que permite a las empresas gestionar su presencia en línea. A través de esta plataforma, las empresas pueden crear perfiles detallados que aparecen en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps. Estos perfiles proporcionan información esencial, como la dirección, número de teléfono, horario de atención, reseñas y más.
La historia de Google My Business (GMB) se remonta a la necesidad de Google de proporcionar a las empresas una presencia en línea más destacada y accesible para los usuarios. A lo largo de los años, Google ha evolucionado y expandido sus servicios, y GMB ha desempeñado un papel crucial en esta evolución.

Un recorrido por la historia de Google My Business

La historia de GMB está estrechamente ligada al desarrollo de Google Maps. Google Maps se lanzó en 2005 y rápidamente se convirtió en una herramienta esencial para la navegación y la búsqueda de ubicaciones. A medida que más usuarios confiaban en Google Maps para encontrar empresas locales, surgió la necesidad de proporcionar información detallada y actualizada sobre negocios específicos.
En 2010, Google lanzó Google Places, un servicio diseñado para ayudar a las empresas a crear perfiles en línea con información básica, como dirección, número de teléfono y horarios de operación. Google Places permitió a las empresas aparecer en los resultados de búsqueda locales y en Google Maps.

En un intento por integrar las redes sociales y las reseñas de usuarios en la experiencia local, Google Places se fusionó con Google+ Local en 2012. Esto permitió a las empresas tener perfiles más completos y participar en interacciones sociales a través de la plataforma Google+.
En junio de 2014, Google anunció el lanzamiento de Google My Business, consolidando las funcionalidades de Google Places y Google+ Local en una sola plataforma. GMB se diseñó para simplificar la gestión de la información empresarial en línea y ofrecer a las empresas una herramienta centralizada para administrar su presencia en Google.

Desde su lanzamiento, GMB ha experimentado numerosas actualizaciones y mejoras. Se han agregado características como la capacidad de publicar actualizaciones, gestionar reseñas, proporcionar información detallada sobre productos y servicios, y obtener estadísticas de rendimiento. Estas adiciones han convertido a GMB en una herramienta integral para las estrategias de marketing local.
Durante la pandemia de COVID-19, GMB adquirió una importancia aún mayor. Las empresas utilizaron la plataforma para comunicar cambios en sus horarios, actualizaciones sobre servicios y medidas de seguridad. Además, GMB se convirtió en una herramienta crucial para los consumidores que buscaban información en tiempo real sobre la disponibilidad de productos y servicios locales.

¿Qué ofrece Google My Business a tu negocio?

El perfil de GMB le permite a tu negocio estar en contacto directo con tus clientes a través de Google y posicionar tu empresa en Google Maps para llegar a más clientes potenciales que se encuentren en la zona donde ofreces tu servicio. Te contamos a continuación todas las opciones que tienes para optimizar tu ficha:

Creación y Optimización del Perfil: Información Completa y Precisa: Es crucial proporcionar información completa y precisa sobre el negocio, incluyendo la dirección, número de teléfono, horario comercial y enlaces a la página web.
Categorías Relevantes: Seleccionar categorías relevantes para el negocio ayuda a Google a entender de qué se trata y a mostrar el perfil a usuarios interesados en esos servicios o productos.
Fotos de Calidad: Subir fotos de alta calidad de las instalaciones, productos y equipo humano ayuda a crear una impresión positiva y atractiva para los clientes potenciales.
Regularidad en la Actualización de Fotos: Mantener actualizadas las imágenes muestra a los clientes que el negocio está activo y comprometido con su presencia en línea.
Respuestas a Reseñas: Responder a las reseñas, ya sean positivas o negativas, demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente y construye confianza.
Solicitar Reseñas: Animar a los clientes satisfechos a dejar reseñas positivas puede mejorar la reputación del negocio.
Publicaciones: Mantener Informados a los Clientes: La función de publicaciones permite compartir actualizaciones, promociones y eventos con los clientes. Mantener esta sección actualizada ayuda a mantener a los clientes informados.
Estadísticas y Análisis: Utilizar las Herramientas de Analítica: Google My Business proporciona herramientas de análisis que permiten a las empresas entender cómo los usuarios interactúan con su perfil. Estudiar estas estadísticas puede ofrecer información valiosa para ajustar la estrategia en línea.
Integración con Google Maps: Optimización para Búsquedas Locales: Aprovechar las funciones de Google Maps ayuda a aumentar la visibilidad en las búsquedas locales. Asegurarse de que la información en GMB coincida con la información en Google Maps es esencial.
Promociones Especiales: Destacar Ofertas y Descuentos: Utilizar la sección de promociones para destacar ofertas especiales y descuentos puede atraer la atención de clientes potenciales.

¿Merece la pena que mi negocio esté en Google My Business?

Sí, definitivamente vale la pena tener Google My Business (GMB) para la mayoría de las empresas. GMB aumenta la visibilidad de tu negocio en los resultados de búsqueda locales de Google y en Google Maps. Esto facilita que los clientes potenciales encuentren información esencial sobre tu empresa, como la dirección, el número de teléfono y los horarios de operación. Al mantener tu perfil de GMB actualizado, aseguras que los clientes obtengan información precisa y relevante sobre tu negocio. Esto es crucial para establecer la confianza y proporcionar una experiencia positiva al usuario.

Dado que GMB está estrechamente integrado con Google Maps, tu negocio también será fácilmente encontrado por aquellos que utilizan la aplicación para navegar o buscar lugares cercanos. Al resaltar productos o servicios específicos y compartir ofertas locales, puedes aprovechar GMB para atraer a clientes locales. Esto es particularmente beneficioso para negocios físicos y servicios locales.

¿Dónde puedo contratar especialistas en posicionamiento local de mi ficha Google My Business?

Contratar especialistas en posicionamiento local para tu ficha de Google My Business es posible gracias a especialistas en posicionamiento SEO. Las agencias de marketing digital como CronoSeo ofrecen servicios especializados en SEO local, incluyendo la optimización de Google My Business.

Esto se debe a que los profesionales consideran que Google My Business es una herramienta en auge con mucho potencial, y que Google está teniendo muy en cuenta los últimos años. Esto se debe a que la llegada de los Smartphone supuso una revolución a nivel global. Buscar un comercio, una tienda, un supermercado, una clínica… se ha convertido en el día a día de todos. Cuando necesitamos encontrar un negocio en concreto accedemos a nuestro navegador o a Google Maps en nuestro teléfono y nos guiamos por las indicaciones de la ficha de ese negocio. Por todo ello es muy importante contar con expertos en SEO que sean capaces de sacar el máximo partido a tu negocio en Google My Business.

Un pilar fundamental para el futuro del SEO Local

Google My Business es una herramienta fundamental para cualquier empresa que desee destacar en línea. Al aprovechar sus características y seguir las mejores prácticas, las empresas pueden mejorar su visibilidad, atraer a nuevos clientes y construir una reputación sólida en la era digital. La gestión efectiva de un perfil no solo es una estrategia de marketing inteligente, sino que también se ha convertido en una necesidad en el competitivo mundo empresarial actual. Si estás interesado en optimizar la ficha de Google My Business de tu negocio, no dudes en ponerte en contacto con CronoSeo.